Оставь свой след. Как превратить мечту в дело жизни
Элиза Ликт


Wonderclub. Ты можешь больше, чем кажется
Ее родители были уверены: их дочь станет пластическим хирургом. Она отучилась в Университете Мэриленда и прошла престижную стажировку в больнице Лонг-Айленда. Но сердце юной Элизы Ликт принадлежало миру моды. Однажды девушка набралась храбрости, закинула куда подальше белый халат и начала карьеру в журнальном бизнесе. Элиза прошла невероятный путь от стажера рекламного отдела до одной из шести самых влиятельных женщин в мире моды Америки по версии журнала TIME Style & Design. Ее книга – это собрание бесценных рекомендаций для всех, кто начинает с нуля, чтобы сотворить блестящую историю успеха.

Инструкция по исполнению мечты:

#РАЗОЧАРОВАТЬ родителей, заявив, что не хочешь заниматься медициной, а чем хочешь, пока не решила;

#УСТРОИТЬСЯ стажером в рекламный отдел заштатного журнала и влюбить в себя всю редакцию;

#ОЧУТИТЬСЯ в эпицентре офисных интриг и выйти из них победителем;

#РАССТАТЬСЯ с работой мечты, чтобы стать настоящим гуру на новом поприще;

#СОЗДАТЬ свое альтер эго в соцсетях и поставить на уши весь мир моды;

#РАСКРЫТЬ инкогнито и стать одним из самых влиятельных брендов фэшн-индустрии.





Элиза Ликт

Оставь свой след. Как превратить мечту в дело жизни: insider gide от легенды мировой моды


Дэвиду, Джонатану и Сабрине.

    Люблю вас больше всего на свете


Посвящается памяти моего отца,

доктора Майкла Бернфелда.

    Он оставил след в сердцах всех знавших его людей

Aliza Licht

LEAVE YOUR MARK: LAND YOUR DREAM JOB.

KILL IT IN YOUR CAREER. ROCK SOCIAL MEDIA.



Copyright © 2015 by Aliza Licht

This edition published by arrangement with Grand Central Publishing, New York, New

York, USA. All rights reserved



© Гардт А.Н., перевод на русский язык, 2019

© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2019




Предисловие от Дейва Керпена


Меня не пугают знакомства, однако должен признать, что одним прохладным осенним утром в Нью-Йорке я очень нервничал, ожидая встречи с экспертом в области моды и настоящей легендой социальных сетей. Я имел дело с Twitter и Facebook, но ничего не знал о фэшн-индустрии.

Именно тогда в кафе вошла она. Старший вице-президент компании DKNY и голос прославленного твиттер-аккаунта @DKNY. Я сразу узнал ее – и почувствовал себя совсем неуютно. Она оказалась по-настоящему стильной женщиной. Высокие каблуки, ярко-красная помада – к черту, с таким же успехом я мог встречаться с девушкой с глянцевой обложки.

Я посмотрел на свои оранжевые ботинки и испытал нечто вроде облегчения. Да, я не был записным модником, но стиль-то имелся! На данный момент я – гордый обладатель пятидесяти одной пары оранжевых ботинок и кроссовок.



Insider tip

Не забывайте узнать о человеке, с которым встречаетесь, как можно больше. Оденьтесь в том же стиле!


Я занимался социальными сетями и писал книги, поэтому следил за тем самым аккаунтом с восхищением. Как-то раз мы обменялись парой личных сообщений, и я не стал упускать свой шанс встретиться с Элизой Ликт, настоящим лицом бренда. Теперь мы сидели за одним столиком, и я чувствовал себя неуютно. Да, у меня было много оранжевой обуви, но я понятия не имел о скоротечном мире моды и знаменитостей, в котором вращалась Элиза.

К счастью, она растопила лед комплиментом:

– Отличные ботинки!

Я сразу расслабился.



Insider tip:

Начинайте разговор с искреннего комплимента, вашему визави будет очень приятно.


Дальше наша беседа протекала просто замечательно. Мы обсудили личные бренды, социальные сети, маркетинг и пиар. Обменялись историями. Вот что я упомянул в ходе разговора:



1. Элиза, тебе нужен личный аккаунт в Twitter! Ты можешь уйти из DKNY, но мы не можем уйти от тебя!



2. Элиза, ты просто обязана написать книжку! У тебя есть куча историй и полезных советов!



3. Я был бы рад помочь с соцсетями, издательским бизнесом, да чем угодно!



Insider tip:

Всегда старайтесь предложить помощь человеку, прежде чем требовать что-то у него. «Как я могу помочь?» – один из лучших вопросов в мире.


Мы быстро подружились. Я рад сообщить, что Элиза действительно завела личный аккаунт в Twitter. И книгу она тоже написала. Я пришел в полный восторг, когда она попросила меня составить предисловие. Я счастлив, что вы его читаете.

Я проглотил этот шедевр в рекордный срок. Книга прекрасно написана, а еще дает очень полезные советы по продвижению карьеры. Скорее всего, вы не останетесь навсегда в университете и смените нынешнего работодателя. Однако вы не сможете поменять имя или тело.

В наше время очень сложно найти толкового учителя. Если вам повезло и вашим ментором стала эта книга, не выпускайте ее из рук. Я читал ее, как будто продолжая разговор в том кафе. Предлагаю, чтобы вы поступили так же. Просто представьте себе уютный столик, чашку кофе и яркую женщину напротив.

В этой книге вы найдете полезные советы по продвижению карьеры, по коммуникациям на рабочем месте, по построению личного бренда – и, конечно, по использованию социальных сетей. Элиза разбирается в этом всем просто блестяще, и совсем скоро вы в этом убедитесь.

Неважно, кто вы, новичок в мире взрослых или переживаете кризис среднего возраста, не волнуйтесь – Элиза поможет советом всем.



Insider tip:

Смейтесь над историями, но серьезно относитесь к мудростям Элизы. Они действуют!


И выпьем за то, что вы оставите свой след в этом мире!



Обнимаю!

Дейв Керпен,

автор бестселлера «Гений коммуникации»,

председатель пиар-агентства Likeable Media




Заметка о людях и местах в этой книге


Все истории в этой книге – правда. Одни происходили на моих глазах, о других мне рассказывали по секрету. Я постаралась не упустить ни единой детали. По понятным причинам мне пришлось менять имена, иногда пол, а также характер действующих лиц. Порой под горячую руку попадали время и место действия.

Названия журналов, в которых мне довелось поработать, были заменены шикарными французскими словами. Конечно, я могла бы написать все как было, но это же смертная скука. Не забывайте, что описываемое на этих страницах – преданье старины глубокой. Кто знает, может быть, сейчас все поменялось.

Чтобы сделать задачу еще веселее, я решила лавировать между полами. Неважно, о ком я пишу. Просто представьте героя так, как вам диктует воображение.

Секреты и советы – отражение моей точки зрения. Я выучила несколько жизненных уроков. Они не имеют отношения к моим нанимателям и работодателям. Все свое я ношу с собой!




Введение

Карьерные секреты


На моем мониторе мелькнул баннер с надписью: «Кто выглядит круче в этом платье?» В тот момент я работала старшим вице-президентом в одной из самых крупных компаний люксового сегмента. Поэтому мне приходилось ежедневно следить за трендами, показами, появлением знаменитостей на красных ковровых дорожках и другими модными событиями. Как вам Шарлиз в кружевном платье от Dior? Идет ли Кейт этот туалет от Armani? Во что нарядилась Леди Гага? Мне нравилось наблюдать за обсуждением звездных образов, однако сейчас дело обстояло иначе.

Я наткнулась на случайный пост случайного фэшн-блогера. Она сравнивала фото Дженнифер Лопес и… ни за что не догадаетесь! Аватарку моего твиттер-аккаунта! По странному стечению обстоятельств мое сетевое альтер эго и мировая звезда были одеты в одно и то же бежевое платье Donna Karan. Но кто в здравом уме станет сравнивать нарисованную картинку и знаменитость категории А? «Неплохо, – подумала я. – Блогеру удалось привлечь мое внимание!»

Я пробежалась по ее сайту. Незнакомку звали Дженна, она жила в городе Остин, штат Техас. Девушка смело препарировала любой модный образ, сопровождая свои заметки саркастическими комментариями. Мне нравились такие люди, и я решила подписаться на нее в Twitter.

Прошло две недели. За это время мы успели пару раз поболтать в переписке и даже перемыть кое-кому косточки. В один прекрасный день Дженна прислала личное сообщение. Спрашивала, может ли она отправить мне имейл с вопросами, касающимися карьерного роста. Подобные просьбы сыпались на меня как из рога изобилия, однако Дженна успела стать мне по-настоящему симпатичной, поэтому я скинула ей адрес.

Письмо пришло через несколько минут и оказалось целой книгой. Дженна рассказала, что работает в компании по производству искусственного торфа и при этом обожает моду. Не просто обожает, а отчаянно хочет стать частью ее мира. Было ясно, что Дженне нужны очень объемные советы.

Я написала: «ПОЗВОНИ».

Через пару минут мы беседовали по телефону. О, это был очень приятный разговор. У меня почти мгновенно возникло чувство, что я знакома с девушкой много лет. (Серьезно, у Twitter есть такое свойство – мы как будто принадлежим к одной секте!) Я, как мне показалось, дала Дженне немало ценных советов, но, подводя итог, несколько раз подчеркнула: если хочешь, чтобы твои мечты сбылись, ты должна жить в Нью-Йорке.

Легко сказать, но поди сделай! Нужно оставлять семью, друзей, переезжать в другой штат, не имея работы. Это дико страшно. А еще нереально дорого. Я догадывалась, что Дженна повесила трубку не в лучшем настроении.

Пять месяцев спустя я сидела за компьютером и смотрела новости с Недели моды в Париже. Именно тогда я увидела твит Дженны. Она просила проголосовать за нее на конкурсе блогеров. Главный приз – контракт на работу в Нью-Йорке. На год. Я сделала ретвит. В итоге Дженна прошла в финал и полетела в Нью-Йорк. Мы договорились встретиться. Когда она наконец появилась в дверях офиса, я радовалась ей, как старому другу.

Месяц спустя выяснилось, что Дженна проиграла. Но к тому времени она уже настроилась на другую жизнь. С помощью своих контактов Дженна узнала, что в одном из пиар-агентств Нью-Йорка освободилась должность менеджера в социальных сетях. Без лишних раздумий Дженна упаковала чемоданы и перебралась в Нью-Йорк.

У нее не было ни квартиры, ни работы. Она спала на диване у друга и подрабатывала гардеробщицей. Дженна с невероятной серьезностью отнеслась к моим советам. Она горела. Она хотела делать карьеру в модной индустрии. Она была готова на все.



Insider tip:

Если уметь обращаться с тонкой материей интернет-контактов и полезных связей, результаты превзойдут ожидания.


Иногда новичкам везет. Через неделю после переезда Дженна смогла записаться на собеседование в том самом пиар-агентстве. Перед днем икс она спросила меня, могу ли я ее рекомендовать. Если честно, я никогда не рекомендую малознакомых людей. Но я читала блог и Twitter Дженны и имела представление о ее навыках. Интуиция подсказывала мне, что я сделаю доброе дело не только для Дженны, но и для ее будущей компании. В результате она блестяще выдержала собеседование и неделю спустя получила работу.

Еще через полгода мне понадобился личный ассистент. Я нуждалась в человеке, имеющем опыт работы в социальных сетях. Поэтому вывесила ссылку в Twitter. Она вела на страницу DKNY на Facebook. Именно там кандидаты должны были написать, почему хотят получить эту должность. Далее мы просили их послать нам мотивационное письмо и резюме. Дженна, конечно, все увидела. Она тут же поняла, что не должна терять ни секунды. Ее только что сократили, о чем я, кстати, не догадывалась.

К этому моменту мы уже стали друзьями, так что она вполне могла написать мне напрямую: «Эй, хочу пахать на тебя, я тут без работы осталась». Это было вполне в ее духе: Дженна очень прямолинейна. Однако она не сделала ничего подобного и повела себя как настоящий профессионал, явившись на собеседование в числе кандидатов по моей ссылке.

Их оказалось более трех сотен. Вы удивитесь, но огромное число людей срезалось на самом первом шаге. Опечатки ужасали. Сленг пугал. Люди отнеслись к подаче заявки как к самой обыденной эсэмэске. Однако это была проверка. Мне хотелось понять, умеет ли кандидат переключиться со смайликов и сокращений на профессиональную грамотную речь. Многие провалились.

Я отсмотрела сотни заявок и резюме, встретилась с десятком человек, но в итоге остановилась на Дженне. По сути, ее судьбу решил один-единственный твит. Он же привел девушку с торфяного завода в Остине к работе мечты в мире моды, в самом сердце Нью-Йорка.


* * *

История Дженны – прекрасная иллюстрация моих взглядов на то, как нужно строить карьеру. Именно о них я буду рассказывать вам на протяжении всей книги. Мы живем в мире, где все взаимосвязано. Если уметь обращаться с тонкой материей интернет-контактов и полезных связей, результаты превзойдут ожидания. Дженна оказалась талантливой и невероятно профессиональной, поэтому мне захотелось помочь ей.

Но ее история не уникальна. В течение шести лет я имела честь делиться инсайдерскими наблюдениями по поводу гламурного (а иногда не очень) мира моды под ником «Пиарщица DKNY». Я набрала больше полумиллиона фолловеров. И это были не купленные боты, а вполне реальные люди. Я писала о пропавших в аэропорту платьях для церемонии «Оскар», делилась фотографиями дурацких приглашений на показы мод – иными словами, приоткрывала дверцу в свой мир.

У меня был Twitter, блог на сайте dknyprgirl.com, Istagram и пара других платформ. Я собрала вокруг себя около полутора миллионов преданных моде людей. За эти шесть лет произошла интересная вещь: соцсети перестали быть местом, где рассказывали сплетни. Они стали пространством, где можно получить образование, освоить новую профессию, построить карьеру. Мне захотелось попробовать себя в роли учителя и помогать людям.

Я читала тысячи бесед и понимала: где бы ты ни работал, тебе хочется пробиться. Людям нужен совет. Людям нужна помощь. Я говорила с теми, кто только что произвел полную переоценку ценностей. Я говорила с теми, кто никак не мог найти себя. И с теми, кто готов был перечеркнуть всю предыдущую карьеру и начать сначала. Я часто встречалась за кофе с ними, чтобы обсудить их следующий шаг, жизненный этап, марш-бросок. Прекрасно понимаю их всех. Дорого бы я дала когда-то за то, чтобы поговорить с человеком, который уже прошел моим путем. Чтобы поговорить с самой собой в будущем. Да, я хотела помогать людям. Но я не могла тратить все время суток на встречи за кофе.

«Оставь свой след» – своеобразная попытка явиться на все случившиеся и неслучившиеся встречи сразу. Я расскажу вам о главных карьерных секретах, помогу получить превосходную работу, стать самым крутым специалистом, зажечь в соцсетях и выстроить собственный бренд.




Часть 1

Получите работу своей мечты





Глава 1

Найдите свою карьеру


КОГДА Я РОСЛА, ВСЕ МОИ ПОДРУЖКИ С УМА СХОДИЛИ ОТ КОРИ ХЭЙМА И ДЖЕЙСОНА ПАТРИКА. Они завешивали стены постерами и молились на них. Я шла не в ногу с трендами. Мою комнату украшали развороты из журналов мод. На дворе стоял 1988 год, и Vogue только что сменил главного редактора. Пост заняла британская дама по имени Анна Винтур. Всем было очевидно, что с ее появлением многое изменится. Годами на обложке журнала красовались обрезанные фото. И что же появилось на первой обложке Винтур? Огромный снимок израильской модели Микаэлы Берку, одетой в топ от Christian Lacroix и – барабанная дробь! – джинсы от Guess.

Обложка оказалась настоящим прорывом. Анна позволила читателю разглядеть модель получше и скомбинировала высокую моду со средним ценовым сегментом. В то время подобное было неслыханной дерзостью. За этой революцией стояла еще одна женщина, француженка Карлин Серф де Дадзили. Она работала ведущим модным редактором. Именно ее своеобразный вкус, любовь к разноцветным аксессуарам и нетипичным решениям вдохновили меня на украшение стен комнаты. Та самая обложка висела на почетном месте несколько месяцев.

В моем представлении мода всегда была слегка преувеличенным отражением жизни. Меня тянуло погрузиться в этот мир с головой, пускай и через глянцевые журналы. Я долгие часы сидела на кровати, делала домашку и пялилась на свои модные стены. Странно, но я никогда не задумывалась о том, как создается журнал. Я считала этот процесс магическим. Вот его придумали, вот он попал в киоски, а вот он уже у меня. Я не думала делать карьеру в модном бизнесе, потому что ничего в нем не понимала и рядом со мной не было наставника.

Мне всегда давались естественные науки, а мой отец был знаменитым стоматологом. Очевидно, что я решила стать врачом. Каким именно? Ну конечно! Я умела работать руками и обожала искусство, поэтому выбрала пластическую хирургию. На мой взгляд, она объединяла эстетику и науку.

В старшей школе я начала подрабатывать ассистентом у хирурга. Его офис напоминал фильм «Плезантвиль». Отбеленный до блеска дом был окружен кипенно-белым забором, а внутри все время что-то происходило. Но, впрочем, было довольно скучно.

Я имела право сидеть в операционной и наблюдать за процедурами. Мне ужасно нравилось, что мой начальник помогает людям ощутить себя красивыми. (А еще я обожала рассматривать результаты круговой подтяжки на очередной маминой подруге! Ха-ха!) Мне даже в голову не приходило, что я могу пойти по другому пути. Моя работа и мои оценки открыли двери в Университет Мэриленда, к тому же я получила полную четырехгодичную стипендию имени Фрэнсиса Скотта Ки. Родители были вне себя от радости: их дочь устроилась в жизни, да еще бесплатно! Понятное дело, что все договоры они подписали секунды за две с половиной.

Я выбрала специализацию по нейробиологии и физиологии, поэтому четыре дня в неделю в восемь утра я уже делала лабораторные работы, жуя ириски, чтобы не отключиться. (На тот момент я не пила кофе.) На третьем курсе я сдала великие и ужасные экзамены на медпригодность – и очутилась на полуторамесячной стажировке в больнице на Лонг-Айленде. Я была на седьмом небе от счастья и полагала, что новый опыт окажется бесценным.

Тем летом мой будильник звонил в шесть утра. Наряжаться не было нужды: больничный халат скрывал одежду. Во время хирургических обходов мне приходилось переодеваться в специальный костюм, надевать сетку для волос и маску для лица. В половине восьмого утра студентам давали план на день. Наша программа была максимально приближена к реальности. От нас требовалось прочувствовать, что это такое – работать врачом.



Insider tip:

Если вам что-то мешает наслаждаться выбранной дорогой, если что-то ноет в груди, значит, пора остановиться.


Каждое утро сталкивало нас с обрыва в бушующий океан сложных случаев. Поэтому к обеду мы мечтали посидеть и обсудить все, что случилось. Каждый придерживался своего мнения. Постепенно я начала понимать, что не разделяю всеобщего энтузиазма и не чувствую настоящей страсти.

Но как же так?

Мне нравились новые знания, я обожала свою школьную работу в офисе пластического хирурга! Почему же мне резко разонравилась больница? Я ничего не понимала. Чувство дискомфорта накатывало сильнее и сильнее, с каждым днем его было все сложнее игнорировать.

Я проводила весь день в больнице и возвращалась домой к угасающей бабушке. Она жила с нами с тех пор, как тринадцать лет назад с ней случился инсульт. Я обожала ее, она была прекрасным человеком, но я страдала, глядя на то, как с каждым днем из нее утекает жизнь. Работа и состояние бабушки просто убивали.

В пятницу днем я принимала душ и выбирала наряд для вечера. Мне очень нравилась мода, и я ненавидела тот факт, что всем было наплевать на мой ежедневный вид (помните халат?). Я скучала по вещам. Мне казалось, что кто-то подрезал мне крылья. Я ненавидела хирургические костюмы. В них я казалась себе неудачницей и уродкой. Сеточки для волос меня просто убивали: попробуйте погулять на публике в шапочке для душа. Маски для лица постоянно смазывали красную помаду. Да, я понимаю, что униформа – не причина бросать профессию. Однако я цеплялась за любую мелочь, лишь бы убедить себя, что медицина – не мое предназначение. Я говорила себе, что мне придется переживать – раз за разом – угасание моей бабушки в других людях и навсегда забыть о моде.

Так вот. Если вам что-то мешает наслаждаться выбранной дорогой, если что-то ноет в груди, значит, пора остановиться. Мне пришлось задать себе вопрос: можно ли бросить медицину по таким пустяковым причинам? Я только что потратила три года на обучение профессии, но я больше не хотела заниматься этим делом. Хотя сама идея бросить все, да еще так резко, казалась мне безумием. Стоит ли отказываться от цели, когда потрачено столько сил? И что, в конце концов, сказать родителям?

У меня был выбор. Я могла продолжить обучение, несмотря на все сомнения. А еще я могла довериться интуиции и проверить, что из этого получится. Я решила, что не хочу сожалеть об упущенных возможностях. Да, мои мечты поменялись, но это не моя вина. Для этого вообще-то и придуманы стажировки. Они позволяют примерить профессию на себя. Я решила быть честной с собой и призналась, что совершила ошибку. Да, ситуация была далека от идеала, но ничего ужасного не случилось.

Должна заметить, впрочем, что медицина оказалась бы для меня проторенной дорожкой. Мне не пришлось бы объясняться со всеми, я бы не чувствовала стыда, не корила бы себя за ошибку. Но мой разум орал благим матом слово «НЕТ», и я не могла его игнорировать. Мне пришлось сделать выбор и закрыть дверь, за которой находилась карьера врача.



Insider tip:

Вы не можете сидеть и ждать, пока вас отведут за ручку в желаемое место работы. Вам придется сделать все самостоятельно.


Я понимала, что разговор с родителями будет очень сложным. Нам придется сесть и выложить все начистоту. Я дождалась субботнего утра. День был тихий, никаких особенных дел не предвиделось, и я знала, что нас ничто не отвлечет. Я не собиралась начинать разговор от рождения Адама и сразу перешла к делу:

– Я долго думала насчет стажировки. Я считаю, что карьера врача – не мое.

Тишина.

– Что ты имеешь в виду? – осторожно поинтересовалась мама.

– Я несчастлива. И дело не просто в больнице. Я не хочу быть врачом.

Снова тишина. Шок. Представьте себя на их месте: разочарование вполне понятно. Они гордились своей дочерью и рассказывали всем, что она будет пластическим хирургом. Всем вокруг!

– Так что вы думаете? Скажите мне что-нибудь, – попросила я.

– А что нам сказать, Элиза? – Кошмар какой, они назвали меня по имени. – Это твоя жизнь. Это твое решение. Делай, что считаешь нужным, – наконец отозвался отец.

– И да, что ты собираешься делать? – надавила мама.

– Пока не знаю. Но надеюсь, что скоро все выясню.

Я встала и вышла из комнаты. Голова шла кругом. Я выложила все начистоту, но мне не стало легче. Меня очень тревожил последний вопрос матери. И мне очень не нравился ее тон. Она будто бы вопрошала: «У тебя же есть план “Б”? Скажи мне, что он у тебя есть!» Я понимала, что ее тревога была небеспочвенна. Мне оставался всего один курс – поздно менять специализацию. Поздно вообще что-либо делать. Ох да, совсем забыла: я понятия не имела, чем хочу заниматься. Мне требовалась спасительная соломинка, но мыслей в голове не осталось.

Несколько недель спустя я была в университете и сидела на кровати в своей квартире. На подоконнике валялся сборник фотографий Артура Элгорта. Я купила его на последнем году обучения в школе. Элгорт снимал моделей, и его портреты получались удивительными. Кристи Тарлингтон, Наоми Кэмпбелл, Линда Евангелиста… Недостижимая, захватывающая красота. Этих моделей в девяностые Карлин Серф де Дадзили превратила в супермоделей. Не знаю, сколько раз я любовалась фотографиями. Но в тот день что-то изменилось. Я вдруг вспомнила стены своей комнаты, увешанные журналами. И тут меня озарило. Ответ был у меня под носом: мода.

Я годами собирала письма главных редакторов и журнальные развороты, чтобы украсить свою комнату. Меня как человека определяла именно эта страсть. Но если бы вы спросили, хочу ли я работать в журнале мод, я решила бы, что вы спятили. Я была уверена, что никто там не работает. Не забывайте, что в те времена вы должны были отправить резюме на бумаге – практически в никуда – и ждать. У нас тогда не было сети: интернета в нашем понимании не существовало. Ни LinkedIn, ни Google! В тот момент я выучила очень важный урок, который несу с собой и по сей день. Вы не можете сидеть и ждать, пока вас отведут за ручку в желаемое место работы. Вам придется сделать все самостоятельно.



Insider tip:

Если из окна башни вам не сбросили веревку, придется строить лестницу.


Take a Selfie:

КАК УЗНАТЬ, ЧТО ВЫ НА ВЕРНОМ ПУТИ?

У меня есть шокирующие новости. Селфи – не доказательство того, что у вас отличный вкус. Их можно использовать для отражения действительности и для размышлений. Вы должны понимать, то ли полушарие собираетесь задействовать в своей будущей работе. И да, вы имеете право на смену выбора. Я четыре года готовилась стать врачом. Сейчас я оглядываюсь на свои ощущения и понимаю, что все сделала правильно.

Никогда не поздно начать сначала. Мы постоянно слышим истории людей, вернувшихся в универ и получивших новую профессию. Мы вдохновляемся их примером. Если вам повезло, если вы честны с собой, вы сможете поменять свою жизнь достаточно быстро.

P. S. Это не анкета! Это обычные вопросы, которые помогут вам разглядеть себя получше.

Вы уверены, что сделали правильный выбор?

Вы боитесь того, что скажут люди, если вы решите изменить свою жизнь?

Ну-ка напомните мне, о чьей жизни идет речь и сколько у вас в запасе? Вот именно.

Я задаю эти вопросы, потому что их сложно задать себе. Дерзайте.



1. Что вы чувствуете, думая о своей нынешней карьере?

а) счастье;

б) предвкушение;

в) безразличие;

г) настороженность.



2. Вы чувствуете страсть по отношению к сфере, в которой работаете?

а) да;

б) не особенно;

в) не уверена;

г) нет.



3. Вы готовы к тому, что придется много вкалывать, чтобы добиться успеха? Вам это нравится?

а) да;

б) у меня нет выбора;

в) не уверена;

г) нет.



4. Вы завидуете чьей-то карьере? Хотите заниматься не своим делом?

а) да;

б) нет;

в) иногда.



5. Вы иногда мечтаете о другой профессии?

а) постоянно;

б) никогда;

в) иногда.



6. Чем бы вы занимались, если бы бросили нынешнюю сферу деятельности?

Вариант 1

Вариант 2

Вариант 3



7. Если бы у вас была возможность поменять жизнь без последствий, пошли бы вы на это?

а) да;

б) нет;

в) не уверена.



8. Вам важно мнение других, когда речь заходит о смене карьеры?

а) да;

б) нет;

в) не уверена.



А теперь проверьте свои ответы. Вы легко сможете увидеть свой портрет. Вы вялы? Вы забыли слово «энтузиазм»? Вам пора подумать над своей карьерой. Неважно, учитесь вы в университете или забрались высоко по корпоративной лестнице. Жизнь у вас одна. Но есть и хорошие новости: вы можете все поменять. Хватайтесь за новые возможности. Я покажу вам, как это сделать.

Мы принимаем решение о профессии в очень раннем возрасте, а общество продолжает давить на нас. Но давайте взглянем правде в лицо: хорошую карьеру найти сложно. И поэтому селфи-портрет так важен. Вы должны следить за собой. Если вы довольны ответами, все прекрасно. Если нет – вы просто обязаны что-то сделать.



Insider tip:

Никогда не поздно начать сначала.





Глава 2

Получите опыт без опыта


ИТАК, У МЕНЯ БЫЛИ ХОРОШИЕ НОВОСТИ. Я ПОНИМАЛА, ЧЕГО ХОЧУ. РАБОТАТЬ В ЖУРНАЛЕ МОД. НО БЫЛИ И НЕПРИЯТНОСТИ. Я только что закончила три курса нейробиологии и физиологии. Мои познания в области органической химии вряд ли помогли бы в вопросах моды. Мне нужен был опыт работы. Строчка в резюме, хотя бы отдаленно относящаяся к делу.

И тут время вопроса на миллион: как получить опыт без опыта?

Я решила, что мой единственный источник информации – это киоск. Во всех журналах есть страница с выходными данными и списком работников. Я решила, что это будет неплохим подспорьем. Я купила DC Moment, местный журнал, который выглядел многообещающе. Его офис был расположен неподалеку от моего университета. Если бы мне удалось заполучить стажировку, я бы наконец заимела перекладину в своей карьерной лестнице (пока что это были две параллельные палки). Я послала резюме всему начальству, а не только кадровому отделу (дурацкое название). Я решила, что у них и так больше резюме, чем иголок в сосновом лесу, а мне бы не помешало связаться с человеком, занимавшим пост моей мечты.



Insider tip:

Безликие письма с отсутствующим адресатом не доходят ни до кого.


Мое резюме было пустым. Пришлось потрудиться над сопроводительным письмом. Я знала, что нужно будет доказать, что я настоящий фанат журнала. Я собрала последние несколько номеров и стала читать. По мере продвижения я придумывала, как адаптировать сопроводительное письмо для каждого редактора.



Insider tip:

Одно письмо не подойдет для всех.


Ясное дело, я не собиралась писать ресторанному критику о киносекции журнала. Возможно, вы думаете, что я пишу очевидные вещи. Однако я читаю много плохих резюме. Честное слово, азбучные истины доходят не до всех.

Следующие две недели я постоянно проверяла почту и автоответчик. Однажды я вернулась домой и услышала, что представитель рекламного отдела оставил мне сообщение. Возможно, у них было мало стажеров. Возможно, мне повезло. Я мгновенно ему перезвонила.

Мне совершенно не нравилась идея стажировки в отделе продаж, но выбора у меня не было. Мне нужен был опыт. Кто знает, если я зарекомендую себя с лучшей стороны, может, они позволят мне заглядывать в другой отдел? В общем, надо было с чего-то начинать. Джон спросил меня, могу ли я приступать к работе. Я согласилась. Конечно, мне нужно было совмещать работу и занятия, но отдел продаж пошел мне навстречу.

Мне пришлось трижды в неделю ездить в Вашингтон, и это было непросто. С другой стороны, я обожала наряжаться и ехать в настоящий офис. Люди все время заходили внутрь и выходили наружу: настоящий муравейник. Планировка этажа была свободной и больше напоминала новостное агентство. Столы стояли в общем пространстве. Люди болтали и лучились энергией. Мне это было на руку. Офис расслаблял, но я все равно чувствовала необходимость быть профессионалом, а значит – серьезной. Я боялась, что случится нечто непоправимое, если я слишком быстро освоюсь.

Я думаю так и по сей день. Начальство не любит, когда вы чувствуете себя как дома с первого шага через порог. Они хотят, чтобы вы потрудились, они слегка запугивают вас. Пускай они начнут хорошо относиться к вам. Не лезьте к ним в друзья. В целом, когда на новом месте спрашивают ваше мнение, когда кто-то зовет вас на ланч – это первый шеврон.



Insider tip:

Вы не становитесь членом тайного клуба, пока вам об этом не объявят.


В DC Moment я сидела на холодных звонках и старалась продать рекламные площади. Задание казалось мне просто ужасным и дико не нравилось. Но я ни разу не показала Джону свой настрой. Я двинулась по противоположному пути. Я делала все звонки как можно быстрее, а потом просматривала журналы-конкуренты, находила ту рекламу, которой у нас не было, составляла список и относила его Джону – как возможную зацепку. Я хотела показать ему, что у меня есть настрой и что я могу мыслить нешаблонно. Джон был впечатлен.

Я старалась закончить пораньше и в оставшееся время бродила по офису, чтобы посмотреть, кто чем занят. Мне нужен был опыт. Я обожала общаться с людьми, писавшими о новых ресторанах и крутых гаджетах. Я предлагала им свою помощь, несмотря на то что стажировалась в другом отделе.



Insider tip:

Если вы закончили с работой на сегодня, попросите еще или поработайте на себя.


Я хотела впитать как можно больше информации и навыков, которые потом можно было бы вписать в резюме. Я соглашалась на все и завела кучу друзей. Я стала стажером всего офиса, я знала входы и выходы, я готова была помочь любому. Да, я делала лимонад из лимонов. Но мне были нужны сами лимоны. Поэтому я изучала бизнес со всех сторон. Я наблюдала за тем, как из всеобщих усилий рождается журнал. Я задавала вопросы, и мне отвечали. Когда стажировка завершилась, у меня была целая куча новых знаний.

С высоты своего опыта могу сказать, что большинство стажеров этим не заморачивается. Они не используют возможность каждый день узнавать что-то новое, и это очень плохо. Вы не можете пропустить стажировку, вы не можете быть стажером-зомби (именно так я называю молодых людей, которые делают все, что попросят, но в которых нет энергии, страсти, пульса, желания понять). Когда зомби заканчивает стажировку, он всегда просит отзыв, а я всегда удивляюсь в ответ: «Отзыв? А мы вообще знакомы?» Им приходится учиться на ошибках.



Insider tip:

Во время стажировки думайте и действуйте, как настоящий профессионал.


Хорошее резюме сделает вас старше на год – в профессиональном смысле. Я обожаю выпускников, у которых не меньше четырех лет стажировок. Я понимаю, что они не теряли ни минуты, что они готовы хвататься за новые возможности. Большинство студентов считают университет развлечением. Умные студенты понимают, что нельзя терять ни минуты.

Если вы имеете подходящий опыт работы, это здорово. Однако иногда нам всем кажется, что миссия невыполнима. Не стоит отчаиваться. Возьмите то, что есть, и слепите что-то свое. У всех профессий есть общий знаменатель.



Insider tip:

Если ваш опыт имеет хоть какое-то отношение к будущей карьере, вы не зря трудились.


Не бойтесь работать и стажироваться в местах, которые на первый взгляд далеки от вашей мечты. Там вы научитесь новому и узнаете нечто неожиданное о себе.

Я знала, что отдел продаж не для меня. Но я не отказалась от идеи стажировки. Я поняла, что это возможность проверить себя. Знаете ужасную фразу «Ты нравишься мне как друг»? Услышав эти слова, вы расстроитесь, но тут же забудете про волнение и станете собой. Так и тут. Вы не боитесь потерять лицо, стажируясь не по своему направлению. Поэтому вы задаете кучу вопросов и становитесь похожи на живого человека, что в конце концов приводит к отличным результатам и новым отношениям.



ОБЯЗАТЕЛЬНО К ВЫПОЛНЕНИЮ: ПОЛУЧИТЕ ОПЫТ, ЕСЛИ У ВАС НЕТ ОПЫТА

Я ужасно раздражаюсь, когда кто-то говорит: «Извините, но нам нужен человек с опытом». АГА. Много мы видели работодателей в поисках служащего из другой области. Понятно, что нам всем приходится с чего-то начинать. Иногда опыт приходит, откуда не ждали.



1. Не бойтесь закопаться в глубины своих контактов. Ищите человека, занимающегося чем-то отдаленно похожим на работу вашей мечты в компании вашей мечты. Как только вы его найдете, ни в коем случае не спрашивайте, как попасть на стажировку. У вас есть только один шанс. Используйте его на полную катушку и оставьте невероятное первое впечатление. Сделайте убийственное мотивационное письмо и резюме. Мне кажется, только лентяй может задать мне вопрос, как попасть к нам на работу. Я не должна делать его домашку за него, мне не нравится такой подход!

2. Не нашли ни единой вакансии? Стажеров не набирают? Попробуйте назначить как можно большее количество собеседований, чтобы забросить удочку. Пусть это будут разные должности в разных компаниях. Если вам удастся наладить связь с человеком из компании вашей мечты, пользуйтесь этой возможностью на все сто. Если вы идете на «фальшивое» собеседование, излучайте энтузиазм и решительность. Учитесь новому и узнавайте информацию от вашего интервьюера. Но не думайте, что это простая болтовня.



Insider tip:

К «фальшивому» интервью придется готовиться так же хорошо, как и к настоящему. Воспринимайте эту встречу всерьез. Любой человек на вашем пути попадает в сеть контактов.


3. В конце подобного собеседования поинтересуйтесь, можно ли будет оставаться на связи и спрашивать о новых вакансиях. Спросите, может ли ваш собеседник порекомендовать кого-то внутри компании. Если ответ будет положительным, попросите, чтобы вас свели.



Insider tip:

Подобные вопросы заставляют интервьюера думать о ВАС и ваших желаниях. Все работники хотят выглядеть компетентными. Я почти уверена, что вам кого-то порекомендуют.


4. Если у вас не получилось попасть на стажировку в компанию вашей мечты, вы должны заняться чем-то еще. В маленьких фирмах всегда требуется помощь. Возможно, имеет смысл обратить на них внимание, даже если вы хотите в итоге работать на крупный бренд. Если перспектива уйти с постоянной работы для вас не вариант, придумайте способ стажироваться вечерами или по выходным. Импровизируйте, это помогает! Если вы можете получить хотя бы небольшой опыт и проявить себя как целеустремленного человека, вперед! Я знаю людей, которые продолжают вести проект сами даже после окончания стажировки, потому что не хотят терять важный контакт.

5. Если вам кажется, что ничего не получается, продолжайте обучение. В сети можно найти целую кучу онлайн-курсов и мастер-классов – от очень уважаемых людей. Они могут стать вашими наставниками. Кроме того, попробуйте забить в поиске слова «как научиться» или «курсы по». Вы удивитесь, сколько на вас «выпрыгнет» бесплатных сайтов, уроков и блогов. Вы можете проделать тот же фокус с каждым аспектом своей будущей профессии. Если загуглить «пиар для начинающих», вы получите четыре миллиона статей. Поисковый запрос можно уточнить, но в целом моя мысль ясна: не ждите, пока вас научат. Учитесь сами. Если вы покажете своим потенциальным нанимателям список курсов, которые вы прослушали, они наверняка оценят вашу целеустремленность.



Да, забраться в нужную сферу не так просто. Когда я подавала заявление на свою первую стажировку, у меня не было помощников. Я знала, что мне придется все делать самой. Если у вас есть контакты, используйте их, но будьте осторожны. Моя подруга Саманта как-то поделилась историей про студентку, пытавшуюся устроиться на первую работу. В результате весь груз работы лег на маму этой девушки.



Insider tip:

Если вы хотите освоить профессию, будьте профессионалом.


Однажды моя подруга Саманта имела весьма странный разговор.

– Алло, Саманта. Это Салли. Несколько лет назад мы говорили про то, то и то.

Саманта понятия не имела, о чем идет речь.

– Как я могу помочь вам, Салли?

– Дело в том, что моя дочь заканчивает университет и ищет работу. Она была бы счастлива устроиться в ваш отдел.

Саманта немедленно подумала следующее: «Почему я говорю с вами, а не с ней? Эта женщина звонит, чтобы устроить дочь на работу? А на работу они тоже вместе ходить будут?!»

Ей даже пришлось прикусить язык, чтобы не сказать: «Ваша дочь слишком взрослая, чтобы бежать за помощью к мамочке». Саманта спокойно объяснила, что в данный момент вакансий в отделе нет. Салли настаивала. Саманта начала раздумывать над разными предложениями, например попросить Салли перестать рушить карьеру дочери. Или даже переговорить с самой дочерью и объяснить ей, что так дела не делаются.

Но Салли была неумолима. Она отказывалась понимать слово «нет». Саманта несколько раз пыталась повесить трубку, но Салли немедленно придумывала новый вариант. Дело кончилось тем, что Саманта проговорила пятнадцать минут и все-таки дала Салли настоящие советы и снабдила ее дельной информацией. Когда разговор все-таки закончился, коллеги Саманты вбежали в ее офис:

– КТО ЭТО БЫЛ?! Ужас какой!

Это правда был ужас, и Саманта с большим облегчением закончила разговор.

На следующий день Саманта просматривала почту и вдруг увидела имя Салли. Она была шокирована тем, что Салли снова вышла на связь, и немедленно перенаправила письмо своим коллегам (и в конце концов мне), чтобы поделиться эмоциями. По прочтении имейла я удивилась не меньше Саманты. У нас сложилось такое впечатление, что Салли вообще не понимала, что творила. Саманта согласилась поделиться этим письмом и своими комментариями. Они выделены курсивом.



Insider tip:

Хорошее резюме сделает вас старше на год – в профессиональном смысле.


От: Салли Джонс

Кому: Саманта Макнелли

Тема: Работа для моей дочери



Добрый день!

Я оставила вам сообщение. Надеюсь, вы помните, что мы вчера разговаривали. (Конечно нет, я забыла, у меня же амнезия.)

Моя дочь очень заинтересована коммуникационными технологиями. Она напомнила мне, что была Президентом Дискуссионного клуба в старших классах. (Не понимаю, какое отношение это имеет к делу. Кстати, «президент» и «дискуссионный» – не имена собственные, поэтому пишутся со строчной буквы.)

Я связалась с вами, потому что вы уже помогали мне. (Простите, я не знаю, кто вы.)

Моя дочь хотела бы полной занятости. Она мечтает попасть в вашу компанию. Вы посоветовали ей посмотреть список отделов на сайте. Она очень открытый человек, очень заинтересована в коммуникационных технологиях. (По-прежнему не понимаю, почему я не говорю с ней, а читаю ваше письмо.)

Я очень горжусь своей дочерью. Она умна и заканчивает университет раньше обычного. (Не так уж и умна, если вы делаете все за нее.) Последние два года она с успехом была на двух стажировках. Вы можете прочитать про них в резюме, я прикладываю его к письму.

В этом году она переезжает в Нью-Йорк. Она увидела, что бо?льшая часть вакансий на вашем сайте требует опыта работы.

Но все должны с чего-то начинать. (Именно. За этим она и должна была позвонить мне.) Мы надеемся, что она сможет начать свою карьеру в вашей компании, что вы откроете возможность для собеседования.

Я была бы очень признательна, если бы вы отослали ее резюме людям, которые отвечают за кадровый состав или стажировки.

С уважением,

Салли (Правильно было бы – «Мамочка»)



Салли пыталась сделать все возможное, чтобы ее дочь преуспела. Она не плохая мать. Она просто не понимает, какую свинью подкладывает собственному ребенку. А ее дочь не осознаёт, как ужасно выглядит происходящее в глазах потенциального работодателя. Она должна делать все самостоятельно. Проясню свою позицию. Я считаю, что дочь была в курсе действий матери.

– Дорогая, я знаю кое-кого в компании «Икс»! Давай я позвоню им!

– Спасибо, мам!

Однако письмо должно было выглядеть не так.



От: Руби Джонс

Кому: Саманта Макнелли

Тема: Устройство на работу



Добрый день!

Я пишу вам, чтобы спросить по поводу позиции в отделе коммуникаций. Я выросла с большой любовью к вашей компании, поскольку моя мама знает вас по следующим мероприятиям и много о вас рассказывала. Возможно, вы ее помните? Ее зовут _________.

(и так далее…)



К подобному письму Саманта отнеслась бы с уважением. Вы можете использовать любые связи, чтобы подобраться к потенциальному нанимателю, но никогда не переступайте черту. Просить маму – дурной тон. Это выдает в вас лентяя. Возможно, вы читаете эти строки и вините во всем мать, но могу вас уверить, что я никогда бы не позволила своим родителям звонить работодателю.

Саманта могла проигнорировать это письмо. Однако она понимала, что подобный сценарий может повториться, поэтому взяла на себя роль наставника. Саманта сочла это необходимостью.



От: Саманта Макнелли

Кому: Салли Джонс

Тема: Re: Работа для моей дочери



Добрый день!

Ваша дочь может послать свое резюме человеку Н. в кадровом отделе. Я полагаю, что должна сказать вам, что вы не играете на руку своему ребенку. Я уверена, что вы отличная мать, что вы радеете за ее успех, но, делая работу за нее, вы вредите ей. Она должна общаться с компаниями сама. Надеюсь, вы поймете мою точку зрения. Желаю вашей дочери удачи в поиске работы.

С уважением,

Саманта



Insider tip:

Не ждите, пока вас научат. Учитесь сами.


Отправив письмо, Саманта приготовилась к взрыву. Однако Салли оценила ее объяснения. Она написала, что хотела помочь дочери, вспомнив «их отношения». Саманта сказала, что дочь Салли могла бы сделать то же самое, но сама. В целом Саманта осталась довольна тем, что затронула эту тему, и понадеялась, что у дочери Салли все наладится.

Несколько недель спустя дочь Салли наконец позвонила Саманте по поводу открывшейся вакансии. Она не упомянула свою мать ни словом. Я была рада узнать, что у этой истории счастливый конец. И поднимем тост за честность!

Что мы можем вынести из этой истории? Если у вас нет опыта, получить его будет сложно. Вам придется призвать на помощь креативность и страсть. Вы задействуете все доступные ресурсы. Но помните, что вы хотите произвести определенное впечатление. Вы не можете написать отличное мотивационное письмо и приложить хорошее резюме, пока у вас нет опыта. На первый взгляд невыполнимая задача: вы должны будете стать профессионалом до того, как им станете. Если вы связываетесь с работодателем, дайте ему понять, что вы умеете быть ответственным, и в первую очередь – за себя. В конце концов, если вы неспособны даже на это, как вы собираетесь справляться с работой?




Глава 3

Как написать убийственное мотивационное письмо и составить отличное резюме


Окончив колледж, почти все студенты отправляются в традиционное путешествие по Европе. Они ночуют в хостелах, ходят с рюкзаками и пытаются найти себя. Но я никогда не была фанатом дискомфорта, поэтому решение не ехать далось мне довольно легко. Кроме того, у меня не было «права». Да, стажировка в DC Moment прошла просто отлично, но и только. Я все еще не имела резюме для мира моды. Поэтому мне даже в голову не пришло, что я могу развлекаться все лето. Настало время затянуть пояс потуже и получить настоящий опыт в фэшн-индустрии. Мои прекрасные коллеги из DC Moment не располагали нужными связями, однако мне удалось зацепиться за кусочек информации. Джон рассказал мне, что журналами владели издательские дома вроде Condе Nast или Hearst. Я впервые об этом слышала. Передо мной открылся целый мир компаний, куда я пока что не подавала заявление. Оказалось, что моя стажировка принесла весомые плоды! У меня появились новые знания. Вооруженная ими, я вернулась к киоску.

На этот раз я закупилась своими любимыми глянцевыми журналами. Раньше они служили исключительно для украшения моей комнаты. Теперь я хотела в них работать. Я решила пробиваться сквозь тернии к звездам! Поэтому я послала свое полумедицинское резюме, украшенное стажировкой в мире прессы, всем редакторам по моде и аксессуарам. Я читала выходные данные и понимала, что мода чем-то отличается от аксессуаров, этими направлениями заведовали разные люди. В чем состоит разница, я не чувствовала, но осознавала, что лучше написать всем, это повысит мои шансы. Я послала резюме в кадровые отделы Condе Nast и Hearst. В письме я указала, в каких журналах хотела бы работать.

Я постаралась сделать свое мотивационное письмо искренним, но не тошнотворным. Я выбрала тон человека, осведомленного о моде. Случалось так, что я посылала письма нескольким людям из одного издания. Тогда я меняла некоторые фразы, чтобы они не получили полные копии.



Insider tip:

Я всегда высказывала свое мнение прямолинейно и полагаю, что именно это помогло мне завоевать доверие многих людей. Честность привлекательна.


Уважаемый мистер Джонсон!

Меня зовут Элиза Бернфелд, я учусь на четвертом курсе Университета Мэриленда. Я специализируюсь по нейробиологии и физиологии. Со старшей школы я собиралась стать пластическим хирургом. Однако прошлым летом я стажировалась в местной больнице и внезапно с ужасом осознала, что моя страсть к медицине угасла. По размышлении я поняла, что обожаю моду. Я выросла в комнате, стены которой были заклеены вырезками из журнала Haute. Мода всегда меня вдохновляла. К несчастью, я очень долгое время не могла понять, что могу сама работать в мире моды.

Я решила работать для того, чтобы лучше понимать индустрию модных журналов, надеюсь, что мой опыт приведет меня на стажировку в журнал Haute. Работа в издании DC Moment показала мне, что я очень заинтересована в издательской части процесса. Я надеюсь, что вы будете столь добры, что позволите мне узнать, как появляется на свет ваш журнал. Прилагаю резюме.

Спасибо заранее.

С уважением,

Элиза Бернфелд



Я решила, что ничего не потеряю, если скажу правду. Да, я допустила ошибку, но очень надеялась на то, что получу второй шанс. Я всегда высказывала свое мнение прямолинейно и полагаю, что именно это помогло мне завоевать доверие многих людей. Честность привлекательна. Да, вы не должны выносить сор из избы и копаться в грязном белье. Однако именно настоящая искренность поможет вам впечатлить работодателя.



Insider tip:

Если в начале карьерного пути у вас нет нужного опыта (или вообще зияет дыра на месте стажировок), лучше объяснить причины этого самому и сразу.


И что вы думаете? Журнал Haute пригласил меня в отдел, занимающийся аксессуарами! Моя мечта сбылась!



ОБЯЗАТЕЛЬНО К ВЫПОЛНЕНИЮ: УБИЙСТВЕННОЕ МОТИВАЦИОННОЕ ПИСЬМО

Этой теме посвящены тысячи книг. Я не читала ни одной. Все те моменты, о которых я расскажу, взяты исключительно из моей карьеры. Я знаю, что мне нравится, а что меня раздражает. Если у вас и так все в порядке, это просто отлично. Но я получаю тонну ужасных писем. Кроме того, повторение – мать учения. Не совершайте ошибок новичков.



1. Правильно напишите имя своего адресата. (Вы не заслуживаете работы, если что-то перепутаете!)

2. Обращайтесь к своему адресату, используя правильное наименование его должности. Если вы не можете найти полного названия поста в интернете, позвоните в компанию.



Insider tip:

Не используйте сокращений, это выглядит непрофессионально и выдает в вас лентяя.


3. Правильно пишите название компании. Знаете, сколько раз я читала письма «страстных фанатов», не знающих, как правильно называется моя фирма? Слов нет! Не забудьте зайти на официальный сайт компании.



Insider tip:

Поиск в Google выдаст что угодно, включая неправильное написание. Google и Wikipedia не являются официальными источниками.


4. Используйте вежливый и официальный стиль. НИКАКИХ сокращений в стиле СМС. (Вы НЕ ДРУЗЬЯ!) Достаньте из загашника слова «уважаемый» и «искренне ваш», они пригодятся в процессе.

5. С осторожностью подходите к выбору шрифта. В деловой переписке я предпочитаю Arial. В личных сообщениях – Century Gothic. Ради всего святого, не присылайте письмо, написанное Comic Sans (какая гадость!), выбирайте формальные шрифты. Не забывайте, что шрифт должен соответствовать вашей индустрии. Я полагаю, что для письма в юридическую фирму подойдет Times New Roman.

6. Используйте размер от 10 до 12. Чем больше шрифт, тем больше степень неофициальности. Маленький шрифт покажет вашему адресату, что вы профессиональны и знаете, что делать.

7. Не пишите заглавными буквами, ведь это текстовое обозначение КРИКА. Когда кандидаты пишут капсом, я чувствую, что на меня орут.

8. Забудьте о восклицательных знаках. Вы должны быть профессионалом, а не визжа-а-а-а-ать!

9. Не используйте других знаков препинания, которые можно неверно истолковать. Эмодзи и смайлики неприемлемы. Вычеркните из своего текста «лол», «кек», «имхо». Даже небольшие знаки, выражающие симпатию, могут быть прочитаны неверно. Многие люди в мире моды подписывают письмо маленьким поцелуйчиком в форме буквы «х»: Элиза х. Вам подобное запрещено, вы не знаете своего работодателя. Помните, что вы должны оставаться профессионалами. Угу?

10. Если вам кто-то порекомендовал этого человека, всегда упоминайте об этом вначале.



Уважаемая Джейн!

Джон Доу предложил мне написать вам по поводу позиции менеджера в вашем отделе.



И, разумеется, не врите даже в мелочах. Если вы упомянете человека, который о вас слыхом не слыхивал, добром это не кончится.



11. Расскажите в паре предложений о себе и о том, чем вы занимаетесь (в профессиональном смысле). Помните, что это должно иметь хоть какое-то отношение к вакансии. Вы должны завладеть вниманием нанимателя. Но будьте кратки! Вы должны выбрать и четко сформулировать свои самые крутые достижения. Представьте, что вы на ток-шоу и ведущий говорит вам описать себя за шесть секунд до перерыва на рекламу. Что вы скажете?

12. Не забудьте вставить хотя бы одно предложение о том, почему вы хотите работать именно в этой компании. Расскажите, как ваши навыки им помогут. Вы не сможете отделаться общими фразами про «коммуникационные технологии». Объясните, почему вам не подходят все остальные пиар-отделы мира.



Insider tip:

Забудьте о себе, пишите о них!


13. По возможности упомяните одно из последних достижений компании. Расскажите, чем оно вас восхищает. Работодатель поймет, что вы действительно в курсе, что вы фанат. Если нет – станьте фанатом!

14. Быстро переходите к сути. Нет ничего хуже «воды» в письме.

15. Перечитайте письмо несколько раз. Я серьезно!

16. В последний раз перечитайте его задом наперед. Да, я снова серьезно. Если вы читаете задом наперед, вы делаете это куда медленнее. Вам сразу становятся заметны грамматические, пунктуационные и орфографические ошибки.

17. Сопроводительное письмо должно находиться в теле сообщения. Резюме вы прикрепите отдельным файлом. Люди ленивы, они могут не захотеть открывать два приложения.

18. Приделайте маячок к своему резюме. Загрузите его на любой файлообменник. Укажите в теле письма ссылку. Вы сразу поймете, когда его кто-то скачал.

19. Не давайте лишних обещаний. Не пишите фраз типа «я позвоню вам на будущей неделе, чтобы продолжить разговор». Во-первых, нанимателю ничего не надо будет делать. Во-вторых, а вдруг вы забудете? И в том и в другом случае вы обречены на провал.

20. Закончите письмо благодарностью. Мне нравится этот ход. В нем нет ничего особенного, но выглядит симпатично.

21. Вдохновите своего нанимателя! Представьте себя на его месте и строго оцените письмо. Вы бы пригласили этого человека на собеседование? Вы доказали, что принесете пользу компании? Письмо можно показать друзьям или наставнику, чтобы они высказали свое мнение.



В тот момент мое резюме было довольно пустым, но я не хотела сплоховать и засыпаться на какой-нибудь мелочи вроде неправильного шрифта, бедного словарного запаса или непрофессионализма. Секрет хорошего резюме заключается в информации, которая не будет лишней для нанимателя. Меня, например, не впечатляет обеспечение офиса канцелярскими товарами. Это не навык. Но если вы скажете, что сумели добиться уменьшения трат на пятнадцать процентов, перераспределив расходы, я буду поражена. Не забывайте выделять те навыки, которые имеют отношение к вашему предполагаемому месту работы. У вас есть опыт, подходящий для данной работы? Не пишите все подряд. Мне все равно, состояли ли вы в студенческом братстве. Я хочу знать полезную информацию. Если вы были президентом или председателем этого братства, хорошо, я начинаю кое-что понимать о вас. Вы говорите – и вас слушаются. Это хороший навык. Задайтесь вопросом: «Зачем им это знать?» – о каждом пункте своего резюме. Если у вас есть ответ, отлично. В противном случае – удаляйте.



Insider tip:

Не врите даже в мелочах.


ОБЯЗАТЕЛЬНО К ВЫПОЛНЕНИЮ: СОСТАВЬТЕ УБИЙСТВЕННОЕ РЕЗЮМЕ

Я рассмотрела сотни резюме. Могу сказать одно: мне сразу становится понятно, стоит отправлять его в мусорную корзину или нет. Если я так делаю, значит, автор допустил самые распространенные, базовые ошибки. Поэтому я расскажу вам все от сотворения мира. Да, да, вы это знаете. Но откуда тогда такое количество плохих резюме?

Стиль вашего резюме должен соответствовать желаемой должности. Если вы подаете заявление на пост помощника вице-президента компании по финансам, забудьте о сиреневой бумаге и заостренном шрифте. Оставьте их магазинам для невест. Я визуал, поэтому на меня производят впечатление цвет бумаги, ее качество и шрифт. Помните, что до собеседования ваши интересы представляет вот этот клочок бумаги. Что вы хотите доказать нанимателю?

1. Пункт «цели» слегка устарел. Напишите короткое резюме в два-три предложения: кто вы, что вы хотите делать. Отнеситесь к нему как к рекламной кампании самого себя. Подгоните мини-резюме под желаемую должность. Если вы подаете заявление в несколько компаний, у вас должно быть несколько резюме. Будьте кратки и осмысленны. Если вы заявляетесь на должность в пиар-отделе, но пишете, что хотите работать в маркетинге, ваш наниматель поймет, что вы не знаете разницы между этими направлениями, ну или неаккуратно переписали резюме.



Insider tip:

Приложение LinkedIn – бесконечный источник работ. Вы можете настроить оповещения, а еще вы можете читать требования к кандидату. Это настоящая шпаргалка для вашего резюме. Помните, что наниматель хочет слышать определенные слова, которые подскажут ему, что вы компетентны. В больших компаниях резюме прогоняют через программу, которая ищет ключевые слова.


Вот несколько примеров резюме на должность в пиар-отделе в разных компаниях.



Пиар-отдел в люксовом сегменте:

«Студент третьего курса в области пиара. Имею три года практики в люксовом сегменте моды. Настроен делать сплав из традиционных приемов и социальных сетей, а также создавать уникальные стратегии, которые помогут бренду увеличить узнаваемость и будут привлекательны для люксового потребителя».



Пиар-отдел в технологической компании:

«Студент третьего курса в области пиара. Имею три года практики в построении бренда. Командный игрок, настроен на сотрудничество. Легко внедряю новые методики и социальные платформы, чтобы увеличить узнаваемость бренда».



Пиар-отдел в масс-маркете:

«Студент третьего курса в области пиара. Имею три года практики в построении бренда, хорошо ориентируюсь в масс-маркете. Настроен создавать пиар-поводы, таргетирующие покупателя необычными и новаторскими способами».



Все эти мини-резюме показывают, что человек хочет работать в пиаре, однако они написаны со знанием того, что нужно в каждой конкретной компании. Я уже говорила, что одним резюме не обойдешься!



2. Пишите названия всех предыдущих мест работы полностью. Не используйте сокращений. Указывайте свою должность.

3. Рядом с каждым местом работы, помимо обязанностей, пишите свои достижения.



Insider tip:

Нанимателю интереснее знать, чего вы добились, а не чем вы занимались.


4. Постарайтесь снабдить каждое достижение статистикой. Не пишите фраз «Я увеличил суммарные продажи». Пишите: «Я увеличил суммарные продажи на 5 %».

5. Не указывайте достижения, которые не являются вашими личными. Если вы напишете, что на стажировке нашли три новых клиента, я вам не поверю. Это заслуга всей команды, не только ваша.



Insider tip:

Не преувеличивайте свои заслуги, это сразу видно.


6. Напишите даты начала и окончания работы. Начинайте в обратном хронологическом порядке.

7. Опишите свои умения так привлекательно, как только можете. Не пишите: «Умею обращаться с соцсетями». Расскажите, что прошли стажировку по такой-то и такой-то программе, а также создали сообщество на энное количество фанатов.

8. Оставьте несколько каналов связи. Подумайте, будет ли это удобно. Если вы не можете говорить на работе, не указывайте рабочий номер. Указывайте те средства связи, которые вы чаще всего проверяете. Если вы не ответите на сообщение от нанимателя в течение четырех дней, будет понятно, что вы ничего особенно и не ждете. Профили в социальных сетях укажите отдельно, вы же не хотите, чтобы наниматель связывался с вами публично!

9. И вообще подумайте над своим профилем в социальных сетях. Будет ли работодатель рад найти ваш профиль? Если ответ – нет, закройте его или удалите сомнительные посты.

10. При описании вакансии используйте те же ключевые слова, что и ваш наниматель. Не заставляйте его много думать. Облегчите задачу. Если в объявлении были технические термины, упомяните их в мотивационном письме, докажите, что вы знаете их значение.

11. Если вы какое-то время не работали, лучше указать, чем именно вы занимались в это время. Описывайте все очень аккуратно. Если вы ездили в Индию, расскажите, чем этот опыт поможет вам и вашей новой компании. Все что угодно – просто не оставляйте белых пятен в трудовой биографии.

12. Вы можете не упоминать какие-то стажировки или места работы, если они кажутся вам неважными. Но не забывайте про пункт 11. Никаких белых пятен!

13. Иногда случается так, что вы работали в разных местах и они все не особенно подходят для вашей новой работы. В таком случае вы можете поделить каждый пункт резюме на категории. Например, так.



Компания х 2014—2016

Лидерские качества:

Достижение 1

Достижение 2

Достижение 3



Коммуникации:

Достижение 1

Достижение 2

Достижение 3



Новые технологии:

Достижение 1

Достижение 2

Достижение 3



Insider tip:

Секрет хорошего резюме заключается в информации, которая не будет лишней для нанимателя.


У вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление. Относитесь к своему резюме как к последней возможности. Представьте, что вы идете на первое свидание. Вы должны выглядеть супер! Вы должны отлично себя вести. Кроме того, помните, что резюме (как и мотивационное письмо) постоянно обновляется. Перечитывайте их каждый раз перед отправкой. Зуб даю, что вы найдете опечатку или придумаете более выгодную формулировку. В какой-то момент вы вспомните, что забыли очень серьезное достижение!

Если с момента рассылки прошло несколько месяцев, перечитайте их снова свежим взглядом. Взглянув на них со стороны, вы поймете, что люди могут почерпнуть о вас. И не забывайте переделывать их для каждой новой вакансии.




Глава 4

Возьмите от стажировки все


Я ПОМНЮ, КАК В ПЕРВЫЙ ДЕНЬ СТАЖИРОВКИ В ЖУРНАЛЕ HAUTE МАМА ПРИВЕЗЛА МЕНЯ В НЬЮ-ЙОРК. Я ПОНЯТИЯ НЕ ИМЕЛА, ЧТО НАДЕТЬ И КАК СЕБЯ ВЕСТИ. Оказалось, что это неважно, потому что на меня никто не обращал особенного внимания. Если кто-то бросал на меня взгляд и моргал, я была вне себя от счастья. С другой стороны, в этом были свои плюсы. Я могла осмотреться и понять, как все устроено: во что люди одеваются, как разговаривают, с кем дружат…

Я стажировалась под началом Дина Джонсона. Это был очень бодрый и красивый мужчина с волнистыми темными волосами и очаровательной улыбкой. Выглядел он подростком, хотя к тому времени проработал в журнале уже много лет. Мне сразу стало понятно, что его все любят, а еще – что он профессионал. В его команде работали две женщины, Кара и Мередит. Кара занимала должность старшего редактора. Она всегда выглядела так, будто только что вернулась из отпуска, и у нее была чудесная кожа оливкового оттенка. Кара относилась ко всему спокойно, и работать на нее было сплошным удовольствием. Мередит оказалась коренной жительницей Нью-Йорка. Она не слезала с каблуков и блистала остроумием. Она отвечала за бодрость духа в офисе. Дин, Кара и Мередит отлично ладили. Мне очень нравилась атмосфера на новом месте: смешно и забавно. Именно эти люди стали моими первыми учителями.

Дин подбирал коллекции аксессуаров и создавал тренды исходя из представлений о читательницах журнала. Он заведовал несколькими страницами с целыми «натюрмортами» из серег, сумок и зонтов, а также подбирал аксессуары для отдела моды и их фотосессий. Дин обсуждал свои идеи с главным редактором или директором по моде. Они решали, что именно задействовать для определенной съемки. В Haute я узнала, что аксессуар совершенно не обязательно попадает на фотографию. А фотография, в свою очередь, не всегда удается и может быть удалена из печати.

Для съемок требовалось просто невероятное количество аксессуаров. Кара и Мередит знали всех пиарщиков в главных модных домах, а также агентов независимых дизайнеров. В целом они занимались тем, что брали на время очки или сумку, а потом возвращали обратно. Стажеры (то есть я) регистрировали продукт. Мы делали снимок на Polaroid (да, на пленку), записывали дату прибытия и дату возврата. Это было скучно, но необходимо. Дизайнеры делают всего один образец. Потом его отдают на сотни фотосессий по всему миру.

Допустим, Кара звонила в Prada, чтобы взять сумку. Вот что она могла услышать в ответ:

а) «Сумка доступна с такого-то по такое-то»;

б) «Сумка недоступна, она на фотосъемке» (название журнала никогда не разглашается);

в) «Сумка недоступна, она у такой-то знаменитости» (имя разглашалось всегда для пущего эффекта);

г) «Сумка выставлена на мероприятии для повышения продаж» (обычно оказывалось ложью, верным был вариант «б»).

Таким образом, если Каре все-таки удавалось раздобыть сумку для Дина, мы все знали, когда нам нужно ее вернуть. Дело заключалось в следующем: у пиарщика Prada был свой график, расписанный на много недель вперед. Если по каким-то причинам мы не соблюдали день сдачи, срывалась съемка в следующем журнале и пиарщик мог запросто вычеркнуть нас навсегда.

Все основное время в журнале Haute та самая сумка проводила в кладовке. Кладовкой мы называли большую комнату с вешалками, крюками и полками. На них лежали и висели десятки тысяч долларов в виде дизайнерских аксессуаров. У нас было все. Сотни пар туфель, сумки, подносы c бижутерией, шляпами, шарфами и ремнями. Это было волшебное место для любой девушки, и, конечно, я обожала его сильнее всего на свете. В мои обязанности также входила уборка. Я расставляла туфли по цвету и размеру, раскладывала сумки, развешивала ремни, а украшения распределяла на специальных стендах. Кроме того, я назначила себя Главным Пылесборщиком. Непонятным образом на вещах каждый день оседали пылинки, и ваша покорная слуга от них избавлялась.

Чтобы продвинуться по карьерной лестнице, нужно влюбиться в окружающую действительность. Я включала свет в офисе по утрам и уходила последней. Я никогда не сидела на месте. Я всегда спрашивала, нет ли для меня работы. Я продумывала каждый шаг наперед. Если Дин просил меня что-то сделать, я иногда отвечала, что все готово.



Insider tip:

Предугадывайте нужды босса.


Я впитывала информацию как губка. Я задавала нескончаемые вопросы. Я не теряла ни секунды и все время чему-то училась. Я была сосредоточена на деле.

Если вы ответственно относитесь к своим обязанностям и всегда в настроении – это отличный навык. Если вы можете найти в себе силы и энтузиазм для любого дела, вы пойдете очень далеко. Всегда понятно, если работник думает: «Дурацкое задание, не буду стараться». Не делайте так! Лучше подумайте, как это задание вписывается в общую картину, каким целям оно служит. Любое задание важно, даже если кажется вам бессмысленным. Делайте его и гордитесь собой. Если вы будете лениться, интересный проект достанется кому угодно, только не вам. Именно поэтому я постаралась принять как должное все аспекты стажировки.

Постепенно я сближалась с Дином и его сотрудницами. Они были очень приятными людьми, и я почувствовала себя частью команды. Однажды я решила задать вопрос, мучивший меня с самого первого дня:

– Как я попала на стажировку? Мне интересно, у меня же не было опыта.

Дин бросил на меня игривый взгляд через всю комнату:

– Дорогая, нам это и понравилось! У тебя была своя точка зрения. Да и потом, какой опыт нужен для того, чтобы обожать моду? Кроме того, мы были поражены твоим мотивационным письмом.

Вот и все. Честность сработала. В данном случае опыт не имел большого значения.

С этого момента я привязалась к журналу еще больше, но по-прежнему вела себя профессионально. Я была серьезной вместе с командой и веселилась вместе с ней. Но всегда следила за тем, чтобы не веселиться чересчур.



Insider tip:

Подстраивайте свое поведение под настроение босса.


В самом начале вы не должны много смеяться. Иначе ваше начальство подумает, что вы слишком удобно устроились. Следите за человеческими реакциями. Хороший комик всегда чувствует, когда теряет контакт с аудиторией. Если люди плохо реагируют на ваш смех, сделайте шаг назад.



Мне нравилось работать в Haute, меня там любили. Тем не менее я знала, что у меня есть границы. Редакторы часто брали вещи из кладовки – если спешили на суаре или важную встречу. Это была их кладовка. И я понимала, что они чувствуют. Но взять что-то для себя я бы ни за что не решилась попросить.

Однажды я стояла в кладовке и держала изумительные туфли Mary Jane с наборным каблуком. Не буду врать: я представляла, как надену их и пойду вечером в Брайант-парк на вечеринку. Они прекрасно подошли бы к моему наряду. В этот момент в кладовку зашла Мередит. Конечно, она сразу все поняла.

– Хочешь взять их?

– Да нет, что вы, я бы никогда.

– Бери, конечно. Только принеси назад завтра.

А-а-а-а-а-а-а-а-а-а-а-а! Даже сейчас я не могу выразить весь свой восторг, охвативший меня в тот момент. Я обожала классные каблуки, это правда. Однако мне было вдвойне приятно, потому что Мередит мне доверяла. Это значило, что я постепенно становилась одной из них.

Разумеется, я надела каблуки на вечеринку, и все мне обзавидовались. Да что там, я завидовала самой себе. Именно тогда я почувствовала всю мощь мира моды. Отличные туфли, платье, аксессуар могут поменять ваш настрой и придать уверенности. В этих туфлях я чувствовала себя непобедимой и на миллион долларов.

P. S. Я купила их на распродаже образцов и чуть не погибла: я пересекала Мэдисон-авеню, и у меня сломался каблук. Бывает (*C).

Любой редактор должен уметь бегать на высоких каблуках. Больше того, в наших кругах все время ходил слух, что в некоторых журналах запрещено носить балетки. К счастью, я была стажером и все время носилась как угорелая, поэтому никто не обращал внимания на мою обувь.

В один дождливый день меня попросили кое-что сделать:

– Элиза, доставишь это белье на съемки в Линкольн-центр? Дело срочное, так что бери такси, – сказала редактор.

Я выбежала из здания без куртки и зонта. Разумеется, в такой день проще выиграть в лотерею, чем найти такси, поэтому я поехала на метро. Когда я добралась до Линкольн-центра, я промокла до костей, но совершенно не обращала на это внимания. Я влетела внутрь. У меня в руках был трансплантат, живое сердце. Ну, или мне так казалось.

– Это для тебя, Пол, – сказала я ассистенту.

Он забрал сумку и ушел.

И все. Никакого оркестра. Никаких слезных благодарностей. Я даже не знала, почему ждала их. В тот день я поняла, что пройдет много времени до того момента, пока меня начнут ценить. Слово «спасибо» стерто из словаря мира моды.



Insider tip:

Не ждите благодарностей. Делайте работу для СЕБЯ.


Я вернулась в офис немного грустная. И все-таки было круто: я краем глаза посмотрела настоящую фотосессию! Ну и подумаешь. Жизнь изменчива. То ты в Брайант-парке в сумасшедших туфлях, то промокла до нитки, и никто даже «спасибо» не сказал. Я знала, что однажды придет время примерить на себя и другие роли.



Insider tip:

Смирите гордость и делайте работу.


После пары успешных месяцев в Haute я решила, что пора добавить еще пару строк в резюме. Я спросила Дина, могу ли появляться на работе четыре раза в неделю. Он согласился. Пожалуйста, запомните, что я никогда бы не подошла к нему с подобным вопросом, если бы не была уверена в его отношении к себе и прежде всего в том факте, что достаточно вложилась в Haute. Я знала, что Дин меня поддержит и поймет то, что я пытаюсь сделать.

Редактор по моде узнала, что я ищу еще одну стажировку, и сказала мне, что ее двоюродная сестра работает директором того же направления в Le Ville Magazine. Она позвонила ей и устроила собеседование по телефону для меня. Ура! Я заполучила еще одну стажировку – на один день в неделю. В пятницу я стала ходить в Le Ville. Там я надеялась научиться новому и заполучить еще одну строчку в резюме.

Но если Haute был раем для стажеров, то Le Ville – адом.

Оказалось, что это не модный журнал, поэтому отдел мод заседал в небольшой комнате. Обои были в цветочек, а мебель – из красного дерева. (Нет, правда, просто ужасный дизайн.) Стажеров набралась куча, и это было замечательно, но места катастрофически не хватало. Работали мы от рассвета до заката. Иногда нам приходилось засиживаться до двух часов ночи, готовясь к фотосессиям.

Кроме того, редактор по моде, Лиэнн, была сущей дьяволицей. (Кузина редактора из Haute оказалась прекрасной женщиной, но она часто уезжала на фотосессии, и мы оставались с Лиэнн.) Она относилась к нам как к грязи, не обращалась напрямую, выплевывала приказы. В Le Ville я научилась важной вещи: как делать не надо.

Забавно. Иногда можно выяснить очень многое, наблюдая за самыми худшими проявлениями человеческой натуры.

Мне повезло, что в Haute меня холили и лелеяли, так что опыт оказался новым, но не убийственным для меня. В конце концов, мне было нужно просто добавить Le Ville в резюме и получить блестящую рекомендацию.



Insider tip:

Терпите и берите все, что можете, несмотря на обстоятельства.


После пяти месяцев стажировки я наконец-то преуспела. В журнале Atelier Magazine открылась вакансия помощника по аксессуарам. Дин порекомендовал меня. Честно говоря, он просто стал угрожать всей их команде убийством, если они посмеют не взять меня. Я бесконечно благодарна Дину. Он мой крестный отец, а каждой счастливой истории таковой непременно требуется.

Всегда есть тот, кто дает тебе шанс. Тот, кто берет тебя под крыло и меняет твою карьеру навсегда. Если вы найдете супервайзера, готового учить, постарайтесь поддерживать с ним отношения. Да, связи легко теряются, когда вы идете вверх по карьерной лестнице, но вы всегда можете вернуться к истоку. И тогда, возможно, вы сформируете эту связь. Всегда рассказывайте наставнику, где вы и как у вас идут дела.

Если вы размышляете о решительном шаге, вы можете спросить у него совета.

Если вы послушались совета и результаты не заставили себя ждать – сообщите ему. Он обрадуется, что так вам помог.

Не забывайте благодарить своего наставника. Письмо от руки – прекрасная штука.

Время от времени посылайте цветы как залог признательности.

Все эти жесты покажут ваше отношение. Вы просто обязаны подпитывать их, чтобы продвигаться по карьерной лестнице.



Insider tip:

Найдите себе наставника или добрую фею. Постройте отношения. Не ограничивайтесь одним человеком. Принимайте советы из разных источников.


ОБЯЗАТЕЛЬНО К ВЫПОЛНЕНИЮ: СТАЖИРУЙТЕСЬ КАК ЗВЕЗДА

Когда вы заходите в офис впервые, еще учась в университете, помните о своих целях. Во-первых, вы хотите научиться определенным навыкам, чтобы вписать их потом в свое резюме, а еще – получить хорошее рекомендательное письмо. У вас ничего не выйдет, если вы начнете думать: «Ой, я всего лишь стажер, вот это меня не касается». Стажеры часто считают, что на самом деле не работают, а поэтому самопрезентация неважна. Все не так. Вы пытаетесь прорваться к работе своей мечты, поэтому важна каждая мелочь.

К последнему дню стажировки ваш начальник должен умолять вас остаться. Он должен говорить вам: «Что мы без тебя будем делать?» Вот это и есть хорошее впечатление. Вы получите отличное рекомендательное письмо.



Что важно делать

1. Одевайтесь. Соблюдайте дресс-код. Люди вокруг постепенно начнут принимать вас за своего. Тут пора начинать паниковать, что у вас нет денег на новые вещи. Успокойтесь. Пойдите в секонд-хенд или затарьтесь у друзей. Мы с сестрой часто меняемся шмотками. Ощущения – как от шопинга! Если у вас есть немного денег, вложите их в аксессуары. Хорошие туфли или сумка стоят дорого, их трудно подделать. Если вы сомневаетесь, всегда надевайте черное. Черный универсален, с черным невозможно ошибиться. Следите за вырезом. В офисе не нужно светить декольте. Мини-юбки – спорная тема. И – да, вы умный человек, но позвольте сказать одно: не одевайтесь как в клуб. Для мальчиков совет другой: не пренебрегайте выглаженной чистой рубашкой. Не надевайте жеваное нечто. Оно производит плохое впечатление.

2. Исследуйте своих работодателей заранее. Погуглите сотрудников. Изучите их. Запомните имена. Вы не можете не знать вице-президента компании в лицо – на тот случай, если окажетесь с ним в лифте. Постарайтесь представить язык жестов ваших будущих коллег по фото. Они веселы? Серьезны? Вы видели их цитаты? О чем они говорили? Что люди говорят о них? Думайте, как журналист. Просчитайте несколько вариантов атмосферы офиса.



Insider tip:

Узнайте игроков ближе, иначе играть будет сложно.


3. Приходите вовремя. Нет, не так. Приходите раньше всех. Когда ваше начальство придет на работу и увидит там вас, вы получите дополнительные очки. Когда вы спросите своего супервайзера, что полезного можно сделать утром, вы получите бонусы. Вы очень быстро станете звездой. Старание и усердие окупятся с лихвой, обещаю. Ну и представьте, что все подумают, если вы опоздаете. «Ей все равно». Начинайте выбирать могильный камень, на вас поставили крест и скоро напишут надпись, только не ту, к которой вы стремились.

4. Помните: вы пока не принадлежите к команде. У вас нет работы, только стажировка. Ваш босс не хочет слышать лишнего: проблемы с парнем, вкусный ужин… Забудьте и об истории про вечеринку до трех утра. Не допрашивайте своего шефа. Не задавайте личных вопросов. Вы поймете, что перешли на новый уровень, когда он добровольно начнет делиться личной информацией. И даже тогда больше молчите и слушайте. Предложение дружбы не должно исходить от вас.



Insider tip:

Фильтруйте то, что говорите шефу.


5. Нагружайте себя сами. Не все менеджеры хорошо справляются с делегированием задач, поэтому проявляйте инициативу. Вас заметят! Нет ничего хуже сидящего без дел стажера. Если вы не знаете, чем заняться, просто спросите.

6. Наблюдайте. С самого начала вы должны обращать внимание на культуру и атмосферу офиса. Он шумный? Он серьезный и тихий? Люди обедают за столом или ходят в кафе? Не стоит соваться в чужой монастырь со своим уставом. Следуйте обстановке. Повторяйте за коллегами. Если все носят черное, а вы пришли в красном, вас заметят. И не факт, что это будет хорошо. Маскируйтесь до тех пор, пока не вольетесь в коллектив.

7. Не задавайте лишних вопросов. Помните фразу «глупых вопросов не существует»? Это чушь. Сделайте доброе дело – для себя и своего босса. Ищите ответы сами. Лучше сказать: «Здание Condе Nast расположено в Центре международной торговли, 1. Мне отправить посылку туда?», чем спрашивать адрес у босса.

8. Не сплетничайте. Спустя некоторое время вы поймете, что политика офиса строится на тех же принципах, что и старшая школа. Вести передаются со скоростью света. Не увлекайтесь этим процессом. Держите язык за зубами и не высказывайте ценное мнение по не касающимся вас вопросам. Не болтайте и за пределами офиса. Все любят рассказывать истории, начинающиеся словами «мой друг работает в такой-то компании…». Так вот, в итоге такая-то компания узнает все. Мир тесен.

9. Да, да, да и еще раз да! Когда дело доходит до заданий, у вас наготове должен быть один ответ. Да. Вы не должны закатывать глаза и тяжело вздыхать. Проявите энтузиазм! Менеджеры не должны чувствовать себя рабовладельцами только потому, что дают вам задание. Если вы будете закатывать глаза и поджимать губы, ничего хорошего не получится, уверяю вас. Есть одно исключение из этого правила. Если новое задание противоречит вашим моральным ценностям, не выполняйте его. Вы должны уметь ставить границы.

10. Не будьте зомби. Молчание может быть воспринято как грубость. Здоровайтесь с коллегами, просите задания, делайте все сами. Отвечайте во время инструктажа. Я понимаю, что это может показаться сложным, но вы должны вступать в контакт с начальством. Иначе никак.

11. Не прыгайте по головам. Понятно, что вам хочется пообщаться с большим боссом, но ваш куратор – прежде всего. Если он увидит, что вы не делаете ничего особенного, но зато все время лезете к его шефу… скажем так, доволен он не будет точно. В офисе очень важна иерархия. Относитесь к ней серьезно.

12. Социальные сети. Поговорим о них. Я понимаю, что вам захочется сделать пару постов, но лучше сфокусироваться на работе. Помните, что люди увидят ваши посты. Они могут подумать, что вы не относитесь к своей работе серьезно, раз находите время на это. Кроме того, вы совершенно точно не должны упоминать коллег, даже под вымышленными именами. Не делайте постов про стажировки. Что случается в офисе, остается в офисе!



Insider tip:

Прочитайте о политике компании в отношении личных соцсетей своих служащих. Вы удивитесь, но ваши посты могут быть регламентированы, даже если они написаны в свободное время.


Чуть позднее я буду много писать про социальные сети, но оставлю пару комментариев и здесь.

Итак. Вы пытаетесь создать себе хорошую репутацию. Не ставьте ее под удар непрофессиональными высказываниями где бы то ни было.



Insider tip:

Ваши профили в социальных сетях не должны оставлять плохое впечатление. Они не должны влиять на ваших коллег и вашу работу.


Пара простых правил

Не френдитесь к своему куратору. Вы можете подумать об этом, когда стажировка закончится. И только в том случае, если у вас наладятся хорошие отношения.

То же относится и к LinkedIn. Ваш куратор пока что не знает ни вас, ни ваш стиль работы. Дождитесь конца стажировки.

Если ваш куратор зафрендит вас, зафрендите его, но не начинайте диалог сами. Я понимаю, вы считаете меня занудой. Почему бы не построить виртуальную дружбу? Честное слово, это окажется лишним.

Если вы зафренжены со своим начальством, думайте, что постите. Да, я отнимаю у вас свободу слова, но придется потерпеть. Правила есть правила, даже когда дело касается вашей личной страницы.



Однако в то время, пока вы еще не получили стажировку, стоит попробовать связаться с компанией и ее начальством в социальных сетях. Это отличный прием нетворкинга. Я встречала на своем пути огромное количество студентов, попавших на стажировку благодаря социальным сетям. Помните Дженну из введения к этой книге? Такое общение лучше прервать на время стажировки и возобновить его после.

13. Воспользуйтесь знаниями команды. Вас окружают профессионалы своего дела. Выясните, как они начинали карьеру. Я уверена, что вы почерпнете много нового. Кроме того, во время разговора они могут придумать что-то и для вас. Время от времени просите оценить вашу работу. Это очень полезно. Во-первых, вы сможете безболезненно исправить ошибки. Во-вторых, вы узнаете о них! Вы дадите себе еще один шанс. Конструктивная критика – отличная штука. Если вы попросите о ней напрямую, вы облегчите задачу своему куратору.

14. Уходите со вкусом. Не забудьте поблагодарить куратора за прекрасный опыт.



Insider tip:

Скажите «спасибо» всем, не только высокому начальству.


15. Если вы полагаете, что заслужили рекомендательное письмо, попросите его. Вы можете запросить рекомендацию не только у куратора, но и у любого другого работника. Чем больше, тем лучше! Ведите список таких людей, чтобы всегда быть наготове. Помните, что люди меняют место работы, так что попросите личные контакты. Конечно, вы можете попробовать связаться с ними на LinkedIn, но некоторые начальники не очень любят этот метод, он кажется слишком прямолинейным. Не забывайте, что это соцсеть для профессиональных контактов.

16. Помните, что рекомендация – это еще не все. Перед следующим собеседованием вам придется связаться с этим человеком и уточнить, все ли в силе. «Но Элиза, она сказала “да”, и у меня даже письмо есть!» Понимаю. Вот в чем дело. Связываясь с этим человеком, вы напоминаете ему о своем существовании, о том, как работали вместе. Когда ему позвонит ваш наниматель, он будет готов. В противном случае ваш куратор может сразу не сориентироваться, ведь стажеров целая куча. Вы должны связаться с ним и напомнить о себе. Будем надеяться, он вас вспомнит и даст рекомендацию. Хотя и не факт.



Вы просто обязаны выжать из своей стажировки все. Она дает вам возможность научиться важным вещам, она дает вам бесконечный список контактов. Вероятно, вы отыщете способ найти следующее место работы. Если вы в офисе, о вас вспомнят, когда откроется подходящая работа. Я могла не узнать о вакансии в Atelier, но Дин порекомендовал меня. Если вы сделаете все, что в ваших силах, и наладите отношения с куратором, это будет просто замечательно. Время от времени спрашивайте, как у него дела. Он может рассказать вам о новых вакансиях. Только не появляйтесь на горизонте слишком часто.



Insider tip:

Люди с работой первыми узнают о вакансиях.


Возможно, куратор даже пошлет ваше резюме сам. Помните, что люди доверяют своим знакомым. Стажировка – способ завоевать доверие. Не упустите свой шанс!




Глава 5

Пройдите первое собеседование с блеском


РЕКОМЕНДАЦИЯ ОТ ДИНА БЫЛА БЛЕСТЯЩЕЙ. ПОЭТОМУ МЕНЯ ПОЗВАЛИ НА СОБЕСЕДОВАНИЕ НА ДОЛЖНОСТЬ ПОМОЩНИКА В ОТДЕЛЕ АКСЕССУАРОВ ЖУРНАЛА ATELIER. Это было мое первое собеседование, и я чуть не умерла со страху. У меня и опыта-то не было, за исключением Haute и Le Ville, только страсть к моде.

Чтобы подготовиться, я купила самый свежий выпуск Atelier и прочитала его от корки до корки, пытаясь вникнуть в концепцию. Это был хороший журнал мод, но его создателей не интересовал haute couture. Кроме того, он не так давно появился на свет. В школе я его точно не читала. Atelier казался мне дружелюбным, в нем нашлось много информации, посвященной моде. Но он не был так же крут, как Haute.

Я пошла на встречу с редактором по аксессуарам, Элизабет. Ее только что повысили и дали возможность взять ассистента. Элизабет оказалась высокой женщиной с очень светлыми волосами и водянистыми голубыми глазами. На первый взгляд она выглядела угрожающе, но в процессе разговора выяснилось, что она теплый и милый человек. Я почувствовала, что мы неплохо контактируем, и понадеялась на взаимность. Я была почти уверена, что пройду во второй раунд и поговорю с директором отдела аксессуаров, Хизер.

Хизер была невысокой. В отличие от Элизабет она не выглядела так, будто работает в модной индустрии. Она была одета в классический костюм, коротко подстрижена и носила очки в черепаховой оправе. На моем личном кастинге Хизер была бы учительницей. Выглядела она невинно, но вот собеседование вела… Меня не покидало ощущение, что она намеренно вставляет мне палки в колеса. Хизер задавала много вопросов, требующих субъективных ответов. Что я думаю о журнале? Что из белья можно носить с юбкой-карандашом? Какие туфли подобрать к этой юбке и необычному рукаву блузки? Что можно улучшить в работе журнала? Какие журналы я читаю? Кто мой любимый дизайнер? Какой показ мне запомнился из этого сезона? Я начинала подозревать, что правильные ответы были в ее голове. Я полагала, что она судит мой вкус, скорость ответов и возможность приспособиться к неприятным обстоятельствам. Я вышла из кабинета и поняла, что понятия не имею, как все прошло. Я знала одно: отвечала я хорошо и уверенно. Приходилось надеяться на лучшее.

Видимо, я оказалась права. Через несколько дней мне предложили работу.



Take a Selfie:

КАК УЗНАТЬ, ЧТО ВЫ ГОТОВЫ К СОБЕСЕДОВАНИЮ?

Собеседование – отстой. Вы можете потерять все только потому, что будете говорить с неправильным человеком. Но есть и хорошие новости. Вы контролируете то, что говорите. Я часто вижу, как люди используют не тот стиль речи и эмоциональный окрас. Конечно, вы должны хвалить себя, но всему свое время.




Конец ознакомительного фрагмента.


Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию (https://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=43676602&lfrom=196351992) на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.